供应商门户网站是一个仅限注册用户访问的网页。该网站由 FULLSTEP NETWORKS S.A. 进行维护和技术支持。
海斯坦普集团使用该供应商门户网站来管理所有涉及谈判、供应商质量的事务。供应商只能通过供应商门户网站参与竞标。
海斯坦普采购员与采购平台合作，该平台会发布当前竞价并立即在供应商门户网站上进行更新。该门户网站可以保证我们的供应商随时收到准确信息。另外，我们的企业采购流程也要求使用这一平台，面向所有参与者提供透明的谈判信息。
绝对不能。这些都属于机密信息，不会向第三方透露。只有供应商和海斯坦普公司可以看到已提交的报价及相关文件。
如果您在注册过程中需要帮助，需要重置您的密码，遇到更复杂的技术问题，或者在上传报价时需要帮助，可以通过拨打电话或发送邮件联系 Fullstep 支持团队，其工作时间为周一至周四上午8:30-晚上21:00；周五上午8:00至晚上19:00，以欧洲中部时间为准，支持西班牙语和英语。Fullstep 是采购门户网站的独立服务提供商。
西班牙境内用户请拔打电话：902 02 6000
西班牙境外用户请拨打电话：+34 917 291 218
电子邮箱：suppliersarea@gestamp.com
只有主要用户（通常是第一个注册用户）可以向网站添加更多用户。这些用户都会有自己的登录帐号，可以分别参与不同的谈判。您还可以对销售和质量管理的联系人进行分组。
如果您不是主要用户，就无法在相同权限下查看其他联系人的信息。而且，您也无权添加更多用户或更改主要用户。只有主要用户才有权设置新用户，更改企业相关信息，并指定新的主要用户。如果您不确定谁是主要用户，可以发送邮件至 suppliersarea@fullstep.com 邮件中需注明您的企业代码，该代码通常对应您的税号（以国家代码为开头），例如德国税号 DE1234567。
在这种情况下，您需要用新的税号重新注册。我们一般不允许重写现有的记录，以免丢失历史数据。不过，主要用户可以在供应商门户网站上变更地址或企业的其它相关资料。
只是注册了账号还不够。供应商还必须通过内部授权。供应商完成注册后，海斯坦普采购员就会启动内部审核流程。完成授权之后，供应商将收到一封邮件，邮件中会载明相关的登录信息。
请先查看垃圾邮件中是否有 noreplyFS@gestamp.com 发送邮件。请注意，noreplyFS@gestamp.com 会向您注册时提供的联系人邮箱地址自动发送该邮件。如果该电子邮箱失效，请发送邮件至 suppliersarea@gestamp.com 更改注册电子邮件的地址。
前往登录页面，点击“忘记密码”链接。系统将自动向您注册时提供的联系人邮箱地址发送含有重置密码的链接。如果您不记得自己公司和用户的联系人信息，请发送邮件至 suppliersarea@gestamp.com.
进入供应商门户网站，访问首页的“指导”模块。在此处，您可以看到关于如何报价、技术要求、海斯坦普质量手册及其它相关说明。
采购员须在网站上主动发布流程。通常会在一定期间内发布这些信息。如果您没有看到该流程，有可能是采购员没有正确发布信息，或者已经超过了具体的提交日期。此时请联系您的海斯坦普采购员，了解相关情况
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